Consultoría de comunicación de sostenibilidad e impacto.
Comunicación de sostenibilidad: que lo que cuentes se pueda demostrar.
Comunicar con transparencia y generar confianza a partir de evidencias verificables, para organizaciones que ya tienen algo real que contar y quieren hacerlo con rigor y sin asumir riesgos innecesarios.
Para entender tu situación y explorar posibilidades.
El reto
El problema antes que el servicio
Comunicar sobre sostenibilidad se ha vuelto más complejo. La normativa sobre alegaciones medioambientales (“Green Claims”) y la creciente vigilancia de clientes, medios y reguladores han reducido el margen a los mensajes que no pueden sostenerse con evidencia.
El resultado suele ser comunicar menos de lo que realmente se hace, por miedo a decir algo que no se pueda demostrar. El problema no es hablar demasiado de sostenibilidad: es no tener la evidencia detrás del mensaje. Cuando esa evidencia existe, comunicarla deja de ser un riesgo y se convierte en una oportunidad y un activo de confianza.
Cuándo tiene sentido
Este servicio puede ayudarte si...
Si reconoces alguno de estos puntos, podemos ayudarte a convertirlos en una gestión más sólida.
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Tienes datos e iniciativas de sostenibilidad reales, pero no sabes cómo comunicarlos sin exponerte a una acusación de greenwashing.
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Un cliente, financiador o medio ha cuestionado alguna afirmación de sostenibilidad que has comunicado.
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Necesitas una narrativa de impacto coherente que conecte lo que haces con lo que comunicas, sin inflar resultados.
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Vas a publicar un informe o campaña de sostenibilidad y quieres revisar antes que cada afirmación esté sustentada en evidencias.
Cómo te ayudamos a comunicar con confianza
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Identidad y narrativa de impacto
Construimos tu relato de sostenibilidad a partir de lo que realmente haces y puedes demostrar, no de aspiraciones genéricas. Tienes una narrativa propia, coherente y respaldada por evidencias, no un discurso intercambiable con el de cualquier otra organización.
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Estrategia de comunicación de impacto
Definimos qué comunicar, a quién y por qué canal, priorizando los mensajes que están mejor sustentados con evidencias. Comunicas siguiendo un plan, no de forma reactiva según la actualidad.
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Producción de contenidos
Elaboramos los contenidos (informes, piezas para web, materiales para redes o financiadores) verificando que cada afirmación esté respaldada por datos o evidencias reales. Reduces el riesgo de que un contenido publicado se convierta en un problema reputacional o normativo.
Conocimiento · Reflexión · Acción
Ágora
Ideas, experiencias y herramientas para comprender los retos de las organizaciones y tomar decisiones con más criterio.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el greenwashing y cómo se diferencia de comunicar sostenibilidad de forma legítima? +
El greenwashing consiste en comunicar afirmaciones ambientales o sociales que no están respaldadas por evidencia suficiente, o que exageran el alcance real de una acción. Comunicar de forma legítima implica que cada afirmación pueda sustentarse con datos verificables, aunque el logro comunicado sea modesto.
¿La nueva normativa sobre “Green Claims” nos afecta si no somos una gran empresa? +
El alcance y los plazos de aplicación de esta normativa han estado sujetos a revisión a nivel europeo. Conviene verificar las implicaciones en cada caso concreto. Este es uno de los puntos que revisamos en la sesión de diagnóstico.
¿Es mejor comunicar poco pero seguro, o arriesgarse a comunicar más? +
Ninguna de las dos por sí sola. Lo recomendable es comunicar todo lo que se pueda sostener con evidencias, ni más ni menos. Comunicar de menos también tiene coste: pierde credibilidad la organización que no cuenta lo que sí hace bien.
¿Pueden revisar contenidos que ya tenemos publicados? +
Sí. Podemos hacer una auditoría de comunicaciones existentes para identificar afirmaciones de riesgo antes de que se conviertan en un problema con un cliente, medio o regulador.
¿Esto incluye la producción de piezas de comunicación (web, redes, informes) o solo la estrategia? +
Ambas cosas. Podemos acompañarlos desde la definición de la estrategia y narrativa hasta la producción de los contenidos finales, siempre verificando que lo comunicado esté sustentado por evidencias reales.
¿Lo que comunicas hoy está a la altura de lo que haces?
¿Hablamos?Para entender tu situación y explorar posibilidades.