Redes sociales y sostenibilidad: comunicar con impacto y propósito
Escrito por: Yousra El Idrissi
28 de enero de 2026
La comunicación es una pieza esencial en el trabajo de las organizaciones. No solo acompaña el trabajo que se hace, sino que lo hace comprensible y le da valor ante las personas trabajadoras, clientes, inversores y la sociedad en su conjunto.
En Infinity Trust acompañamos a las empresas y organizaciones en el diseño de programas, estrategias e informes vinculados a la sostenibilidad y a la construcción de negocios con propósito. Entendemos las redes sociales como espacios de encuentro donde se comparten valores, se genera diálogo y se transforma el mundo de forma colectiva.
Comunicar bien no es decir más, sino decir mejor: ordenar la información, seleccionar lo relevante y expresarlo de forma comprensible. Cada palabra tiene peso y construye percepción. Por eso evitamos mensajes vacíos o ambiguos y priorizamos contenidos que reflejen hechos, decisiones y resultados reales. Apostamos por contenidos con propósito, capaces de generar cambio real y transformación, siempre impulsados por una comunicación consciente y responsable.
Para lograrlo, consideramos fundamental mantener la coherencia con el propósito y los valores de la marca, adaptar el lenguaje al público objetivo, cuidar un tono de comunicación cercano, claro y directo, y evitar mensajes que puedan generar confusión.
Desde Infinity Trust ayudamos a las empresas a transformar los datos complejos en información comprensible, conectando sus compromisos ESG con su desempeño real. En organizaciones con un enfoque más corporativo y normativo, como VASS o CEMEX, la comunicación se centra en trasladar marcos regulatorios, análisis de materialidad y compromisos ESG con rigor y claridad, lo que contribuye a reforzar la credibilidad y la confianza ante sus grupos de interés.
Por otro lado, en proyectos con un enfoque más social y de impacto, como Mola tu Flow, el acompañamiento a la Fundación Coloring the World en su fortalecimiento institucional o el programa de Solidaridad–ActionAid para impulsar las competencias digitales de las mujeres, la comunicación pone el foco en las personas, las historias y la transformación social generada, adaptando el lenguaje y los formatos para generar cercanía.
En este contexto, la comunicación audiovisual nos permite ir más allá de los datos y conectar con las personas desde la emoción y el significado. A través de imágenes y vídeos damos forma a relatos que hacen comprensible lo complejo y visible lo esencial. Son formatos que ayudan a transmitir propósito, a acercar el impacto real de los proyectos y a generar vínculos más profundos y duraderos con los públicos, poniendo el foco no solo en lo que se hace, sino en por qué y para quién se hace.
En Infinity Trust entendemos la comunicación como una palanca de transformación, no como un canal de difusión. Comunicar con propósito implica cuidar las palabras, actuar con coherencia y construir desde la honestidad. Creemos en una comunicación que no maquilla la realidad, sino que la acompaña. Que no promete soluciones mágicas, sino procesos reales. Porque comunicar bien es también una manera de hacer sostenibilidad. Queremos que el impacto de nuestros clientes no solo exista, sino que se entienda, se valore y se multiplique.
Hemos reflexionado sobre cómo comunicamos y qué efecto genera nuestro propio contenido. ¿Qué podemos mejorar para que cada post, cada vídeo o cada informe cuente realmente lo que hacemos? Reflexionar sobre nuestra comunicación nos permite aprender, evolucionar y generar resultados más claros y efectivos.